Política de Privacidade da 63h para dados tratados com cuidado

Aplicação desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados pela 63h no contexto de acesso ao site, utilização de conteúdos, criação de cadastro, verificações de identidade, comunicações e atividades relacionadas aos recursos disponibilizados. A 63h poderá receber informações diretamente do usuário, por meio de seu navegador, de dispositivos utilizados para acesso ou de parceiros necessários à realização de procedimentos de pagamento, segurança e conformidade.

Esta política não autoriza a coleta de informações além do necessário nem substitui a leitura dos Termos e Condições da 63h. Quando houver regras específicas para determinado recurso, promoção ou método de pagamento, essas condições poderão complementar as disposições aqui apresentadas.

Categorias de informações pessoais

A 63h poderá tratar diferentes categorias de dados, conforme a interação realizada pelo usuário. A coleta pode ocorrer no momento do cadastro, durante a verificação de identidade, em transações financeiras, no atendimento e na navegação pelo site.

• Dados cadastrais, como nome completo, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Dados de identificação, como CPF, RG ou CNH, imagem de documentos e foto selfie, quando solicitados.
• Dados financeiros e de transação, como método escolhido, valores em R$, histórico de movimentações e informações de titularidade.
• Dados técnicos, como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de sessão, idioma e registros de acesso.
• Dados de interação, como solicitações enviadas, preferências de uso, participação em recursos e comunicações realizadas.

Por que a 63h utiliza esses dados

Os dados pessoais tratados pela 63h podem ser utilizados para viabilizar o funcionamento de recursos, confirmar identidade, analisar a elegibilidade do usuário e reduzir riscos operacionais. A 63h também poderá processar informações para cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro, sempre quando aplicável e dentro dos limites pertinentes.

Outras finalidades incluem proteger contas contra acesso não autorizado, identificar atividades suspeitas, processar depósitos e saques por métodos como Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária ou Boleto Bancário, responder a solicitações, melhorar conteúdos e manter registros necessários à defesa de direitos. A 63h não utiliza dados pessoais para prometer resultados, induzir apostas ou desconsiderar ferramentas de jogo responsável.

Fundamentos para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela 63h poderá ocorrer com base em diferentes hipóteses previstas na LGPD, de acordo com a situação concreta. Entre elas estão a execução de procedimentos relacionados ao uso de recursos solicitados pelo usuário, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, o exercício regular de direitos, a proteção do crédito quando aplicável e o legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e aprimoramento responsável dos serviços.

Quando o consentimento for a base adequada para uma finalidade específica, a 63h buscará apresentá-lo de forma clara. O usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, nas hipóteses cabíveis, revisar preferências relacionadas a consentimentos anteriormente fornecidos.

CPF, documentos e confirmação de conta

O processo de verificação de identidade é uma medida relevante para a proteção da 63h e de seus usuários. O CPF é um identificador essencial no contexto brasileiro e pode ser solicitado para confirmar dados de cadastro, titularidade de métodos de pagamento e maioridade. Em determinadas situações, a 63h poderá solicitar RG ou CNH, comprovante de residência e foto selfie para reduzir inconsistências, impedir uso de dados de terceiros e apoiar análises de segurança.

Os documentos enviados devem estar legíveis, válidos e relacionados ao próprio usuário. Caso sejam identificadas informações divergentes ou sinais de fraude, a 63h poderá solicitar esclarecimentos adicionais, limitar temporariamente funcionalidades ou realizar análises compatíveis com a proteção do ambiente. Esses cuidados também ajudam a impedir que menores de 18 anos utilizem recursos destinados exclusivamente a adultos.

Funcionamento técnico e melhoria de acesso

A 63h poderá utilizar cookies, registros de sessão e tecnologias semelhantes para reconhecer preferências, manter recursos essenciais, entender padrões de navegação e reforçar a segurança. Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que podem ajudar a preservar uma sessão, identificar tentativas incomuns de acesso e oferecer uma experiência mais consistente.

O usuário pode gerenciar determinadas configurações de cookies diretamente no navegador. Entretanto, a desativação de tecnologias essenciais pode afetar o funcionamento de algumas áreas da 63h. Dados técnicos são utilizados de forma proporcional às finalidades de segurança, desempenho e manutenção do site, observando princípios de necessidade e transparência.

Quando informações podem ser compartilhadas

A 63h poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Isso pode incluir fornecedores de tecnologia, serviços de hospedagem, soluções de segurança, processadores de pagamento, instituições financeiras, parceiros de verificação e consultores que atuem sob deveres de confidencialidade e proteção de dados.

O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprir obrigação legal, atender determinação de autoridade competente, prevenir fraude, proteger direitos da 63h, de usuários ou de terceiros, ou permitir a execução de procedimentos de pagamento e segurança. A 63h não comercializa dados pessoais como produto e não autoriza o uso de informações compartilhadas para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

Medidas de proteção e prazos de armazenamento

A 63h utiliza medidas razoáveis de segurança organizacional e técnica para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Nenhum ambiente digital elimina totalmente os riscos, mas a 63h busca aprimorar controles de acesso, monitoramento, validações e procedimentos internos de forma contínua.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades de tratamento, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e de auditoria, resolver disputas ou exercer direitos. Após o término da necessidade de retenção, a 63h poderá eliminar, anonimizar ou arquivar as informações conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável.

Contato com o usuário

A 63h poderá utilizar dados de contato para enviar comunicações necessárias sobre segurança de conta, confirmação de cadastro, atualizações relevantes, análise de documentos e informações operacionais. Mensagens de caráter informativo ou promocional, quando existentes, devem respeitar preferências aplicáveis e não afastam o direito do usuário de buscar esclarecimentos sobre o uso de suas informações.

O e-mail [email protected] é apresentado como meio de referência para comunicações relacionadas à 63h. Ao solicitar informações, o usuário poderá precisar confirmar sua identidade para que dados pessoais não sejam compartilhados com pessoa não autorizada.

Alterações e vigência

A 63h poderá modificar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação, em práticas de segurança, em funcionalidades ou no modo como dados pessoais são tratados. A versão atual será disponibilizada nesta página, e recomenda-se que o usuário consulte o conteúdo periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados, quando aplicável.

O uso continuado da 63h após a publicação de uma versão atualizada deverá ser interpretado de acordo com a legislação aplicável e com as informações apresentadas ao usuário. Caso haja dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode consultar também os Termos e Condições, a página de FAQ e as orientações de Jogo Responsável.